机器人打电话软件可以替代电销人员的绝大多数重复性工作，但并不能替代电销人员的全部，后期的跟进还是需要人工负责的。
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机器人打电话软件能够模拟真人语音，在与客户的对话中，不会使客户感觉到对方是一个机器人还能根据客户的回答判断客户的意向，选中目标客户后，再由专业人员对接跟进。
1.完成销售目标
可以通过网络向全球各地的潜在客户进行营销推广，只需几分钟就能拨打出上百个电话，节省了大量的人力和时间，并且还具有强大的视频监控功能和数据统计分析能力。
2.智能识别客户意图
机器人能够识别客户情绪和意图、自动过滤无效对话、对对话内容进行录音并实时保存，同时记录意向客户信息和联系方式，方便后期跟进。
3.节省人力成本
机器人每天可以拨打数千通电话并保持着高度的真人语音通话质量。在整个工作过程中不会受到情绪影响、不会被打扰、没有负面情绪、不用休息而是持续工作。
4.安全性高、稳定性好
机器人采用多项技术手段实现全程自动通话，全程不需要人工干预、无需休息；而且全部是通过人工智能进行数据分析，完全按照设定好的策略进行打电话营销。它不会出现像人工那样情绪波动及疲惫感，稳定又安全。