当用户在医院预约挂号系统预约挂号并确认成功以后，请携带本人有效证件，在预约时间当天准时到预约的医院门诊挂号处核对预约信息后，按照医院正常流程进行取号，因就医病人多，过时号额不予保留。

若想取消预约挂号，必须在预约就诊时间前的 23:59 前通过医院预约挂号系统予以取消。

比如：用户预约了周三上午10点就诊，如果因为临时有事需要取消预约号，必须在周二23:59之前登录医院预约挂号系统网站取消预约。

要患者的姓名和身份证有什么用？

患者身份证和患者信息是取号的必要凭证。

为规范号源管理，预约挂号系统采用“实名制”挂号，用户在通过网站预约时，须提供“患者本人”的身份证号、患者姓名和“预约手机号码”信息。

停诊安排

若您预约的专家停诊，将自动取消您的预约，并将通过短信通知您。若当日已出诊专家临时因开会、调岗或出差等特殊原因停诊，医院将负责安排同等级别专家出诊(本次服务不再收取任何费用)。医生停诊情况不可避免，给患者造成的不便敬请谅解。