行李的分类
国航承运的行李，按照运输责任分为托运行李(CHECKED BAGGAGE)和非托运行李(UNCHECKED BAGGAGE)。
托运行李包装
托运行李需要包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下装卸和运输，并应符合下列条件：
A旅行箱、旅行包和手提包等应锁好，以防内物丢失。
B两件以上的包件，不能捆为一件。
C行李上不能附插其他物品。
D竹篮、网兜、绳子、草袋、塑料袋等不能作为行李的外包装物。
E行李内外应写明旅客的姓名、详细地址、联系电话。
箱子当然是重要的角色，软壳箱比较适合软体的衣物和鞋子。它们通常使用的是拉链，总是比我们想象的装得多;而硬壳箱比较适合那些易碎品的运输，比如电子产品。托运的话软壳箱比较适合，硬壳箱可以放电子产品等随身携带。20寸以下的箱子可以自提，超过20寸就要选择托运了。
体积重量：体积重量对于货物体积大而重量相对小的称为轻泡货物。体积重量的计算方法是：分别量出货物的长、宽和高的部分，三者相乘算出体积、尾数四舍五入;将体积折算成公斤(或磅)。
当一个较高的起码重量能提供较低运费时，则可使用较高的起码重量作为计费重量。这个原则也适用于那些以一般货物运价加或减一个百分比的等级运价。等级货物运价：是指适用于规定地区或地区间指定等级的货物所适用的运价。航空快运等级货物运价是在普通货物运价的基础上增加或减少一定百分比而构成的。