为了解公众对本市生态环境各方面的了解程度，深圳神秘顾客SMS受客户委托开展社会公众生态环境调查。
深圳神秘顾客SMS通过电话调查和街头拦截访问方式进行问卷数据收集，调查内容主要包括对自然环境、市政环境、卫生环境的满意程度，对本区污染和治理情况等其他环境问题的评价和不满意的原因等内容。后，对收集的数据汇总分析，了解居民对本市生态环境各方面情况以及生态文明建设情况的评价。
深圳神秘顾客SMS拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作，调查执行能力覆盖了国内四线以上城市。