一、机顶盒退运资料
1、企业退运申请报告(详细说明退运及不合格原因)
2、与外商之间的退运协议(如果全外文，请备外文译汉一份)
3、外商的质量不合格说明要翻译成中文加斧章+原件英文加盖章
4、外管局出具的相关未结汇证明
5、退税局出具的相关未退税或退税已补税证明
6、原出口报关单
7、原出口报关单复印件
8、装箱单
9、提单
10、出口合同、发票复印件
11、产品图片(有质量问题的)
12、买卖双方的往来邮件
二、机顶盒退运流程
1、提供退运货物的装箱清单，申报要素，单价， 原出口报关单，进行海关备案（时效1-2个工作日）
2、国外安排海运货物到香港仓库， 如果不能确认产品的实际数量、型号品*牌等申报要素需要到香港仓库进行货物清点，避免申报不符造成海关罚款、改单、押车等。
3、备案通过后安排港车运输到保税区仓库卸货。
4、工厂安排人员到保税区仓库进行产品检测维修，维修好重新包装贴标，再出到国外。
5、如果需要更换零件、更换包装的， 零件以及包装材料可以申报从国内进入保税区仓库。 更换下来的旧料件出到香港核销。
6、货物维修完毕，办理海关数据核销工作。