电动卷帘门是以多关节活动的门片串联在一起，在固定的滑道内，以门上方卷轴为中心转动上下的门。电动卷帘门同墙的作用一样起到水平分隔，它由帘板、座板、导轨、支座、卷轴、箱体、控制箱、卷门机、限位器、门楣、手动速放开关装置、按钮开关和保险装置等多个部分组成，一般安装在不便采用墙分隔的部位。
电动卷帘门一般采用采用按钮控制和遥控控制。作为一种智能机械化应用设施，其运行使用不可避免会出现一些应用故障问题：
1、控制失效。其原因可能是继电器(接触器)触点粘死；行程微动开关失效或触片变形；滑块紧定螺钉松，或靠板螺丝松使靠板移位，使滑块或螺母不能随丝杆转动而移动。需更换继电器(接触器)；更换微动开关或触片；紧定滑块螺钉并使靠板复位。
2、电动机不动或转速慢。一般是线路断路；电机烧损;停止按钮没复位；限位开关动作；负载较大等引起。需检查线路、并接通；更换烧损电机；更换按钮或重复按动几次；拨动限位开关滑块使它脱离微动开关触点，并调整微动开关位置;检查机械部分有无卡阻，若有则消除卡阻清理障碍物。
电动卷帘门的智能化设置减少了开关的工序，但是在安装时也要安装手动开关设置，以防电机故障或停电情况的出现而影响正常作业活动。
卷帘门在使用时，与外界直接接触。风、太阳和雨不可避免地会造成大量的灰尘，这些灰尘不仅会影响外观，还会损坏无声部分。那么，我们如何清除卷帘门表面的灰尘呢？
1.当去除卷帘门表面的污渍(如指纹)时，可用软布沾湿后擦拭。硬布很容易划伤表面。当污渍太重时，可以使用中性清洁剂、牙膏或家具专用清洁剂。去污后，立即擦拭干净。
2.不要经常摩擦卷帘门的边角，以免造成边角饰面材料褪色和损坏。
3.当清除卷帘门上的灰尘时，如果不使用软棉布擦拭，可以使用真空吸尘器进行清洁。为保持门表面的光泽和使用寿命，应定期进行清洁和除尘，门表面可用木质装饰产品专用养护液进行养护。
卷帘门上下的推拉需要在导轨里实现，如果卷帘门出轨，就会卡住，很容易造成卷帘门脱钩或无法上下，甚至直接脱钩滑下。这很容易造成某些潜在的隐患，那么是什么导致卷帘门脱钩呢？我们应该注意什么？
原因:
1.卷帘门的轴管坏了。
2.卷帘门轴管固定座的螺栓松动，导致固定座脱落。
3.轴管和固定座的穿钉螺钉脱落，使轴管固定分离。
4.解开卷帘门的叶片接头或松开轴管的固定螺钉，使门片脱落。
5.门片卡住，被人为用力拉，使刀刃脱离接触。
注意:
为防止卷门脱钩，安装时应注意电路的完整性、操作的规范性和卷门的正确安装。使用时应注意卷门的轨道。悬挂轮上不应涂油。否则，吊架上的滚轮会滑动，门体会碰撞。
1.卷闸门金属部位要注意维护和保养，以免有生锈或者腐蚀现象出现。
2.卷闸门底梁座上限位置必须跟轴承至少200MM距离，确保制动停止时不发生冲顶的现象。
3.卷闸门运行时如果出现较大抖动或者是异常声音时建议立即停机检查，并且检查是否有阻碍运行的杂物。
4.建议每年对卷门机进行3次检查，及时上油保证运行质量。
5.注意卷闸门漆面的保养和防腐处理。
6.卷闸门操作的时候，操作者必须站在卷门运行状态位置进行操作，以免发生意外损害。
7.当卷闸门拉下知道极限长度的时候跟地面距离不应该大于50MM。
8.卷闸门安装位置上方必须具备防火设施，下端安置包箱或者吊顶时必须设置活动拆式活动盖板，下端必须预留500MM边长的可拆卸修孔，便于维修保养。
9.在卷闸门使用前先检查清楚其运行方向，长度限度以及门洞高度的位置，也不要轻易损坏限位器，以免造成反卷冲顶等损失。