（1）电动卷帘门轨道及吊轮不能上油；否则吊架上的滚轮有滑动现象，使门发生碰撞。
（2）长时间没有使用的情况下请关闭电源。
（3）发生异常请勿随意拆装，请与专业人员联系
电动卷闸门门扇抖动可能原因：（1）地下导轨或止摆器有障碍物或磨损。（2）移动吊抡及轨道发生磨损或障碍。
电动卷闸门门扇开关时速度太慢可能原因：（1）控制器速度调整太慢。（2）皮带可能太过松动。（3）电压异常。（4）活动门扇可能与导轨或与固定门扇发生摩擦或与地板发生摩擦。（5）止动轮与轨道摩擦。
电动卷闸门门扇关闭时发生碰撞可能原因：（1）速度太快。（2）电压异常。（3）马达发电配件可能损坏。
电动卷闸门门自开自关可能原因：（1）传感器失灵。（2）有活动物体处于感测范围。（3）门片开关碰到障碍物。
电动伸缩门的轨道类型与保养方法
选择电动伸缩门的时候一定要选择合自己使用的，而且对于它的轨道类型的安装也要注意，因为不同类型的轨道所适应的环境也不一样，对于我们的使用也有不同的好处和坏处，下面小编给大家简单介绍下苏州电动伸缩门的相关知识，一起去了解下吧。
电动门的维修技巧：
1、问：电动门的维修方法有很多种，所以现在我们就来简单了解几种入检查方式，首先就是问的方式和客户进行了解，该电动门的机型还以及品名。还可以问很多关于电动门的问题，然后在会根据所了解的内容进行分析，才能确定下一步的检修方法。如果是收到了雷击、沁水、冒烟、保险烧坏了的话，千万不要贸然通电试机，不仅自己的可能受到威胁，电动门还有可能再次受创，从而导致故障扩大。
2、观察：还有一种则是观察的方式来判断损坏的原因，首先将电动门的控制外壳给打开，然后在进行仔细查看该电路板上是否有损坏的元件。如果是元件断裂的话，会发黑发黄，引脚相碰，器件松动、连线错误等，这些状况都要根据客户提供的相关信息，准确找到电动门的可疑部位，麻利的找出故障的所在。
3、听：那么采用这种听的方式来确定维修的地方，一般来说需要比较有经验的专业维修人员才能做到，首先将电动门开启，然后去听控制系统中的器件的声音。在继电器触点切换时会产生清晰的“滴哒”声，如无声或异常，在确定继电器驱动电器无故障后，可判定该继电器不良。
4、触摸：在电动门通电的情况下，我们可以用手去摸一下电动门的重要元件部位，不过也可以用鼻子去闻，看看能不能发现导致故障的原因。如果电动门出现发热快、温度高、电路无短路故障等现象，那么就可以断定器件不良。
卷帘门在使用时，与外界直接接触。风、太阳和雨不可避免地会造成大量的灰尘，这些灰尘不仅会影响外观，还会损坏无声部分。那么，我们如何清除卷帘门表面的灰尘呢？
1.当去除卷帘门表面的污渍(如指纹)时，可用软布沾湿后擦拭。硬布很容易划伤表面。当污渍太重时，可以使用中性清洁剂、牙膏或家具专用清洁剂。去污后，立即擦拭干净。
2.不要经常摩擦卷帘门的边角，以免造成边角饰面材料褪色和损坏。
3.当清除卷帘门上的灰尘时，如果不使用软棉布擦拭，可以使用真空吸尘器进行清洁。为保持门表面的光泽和使用寿命，应定期进行清洁和除尘，门表面可用木质装饰产品专用养护液进行养护。