展览大多展示的是实物样品，观众可以使用其全部感觉器官对展品和参展商进行、真实的感受，并留下生动、深刻的印象。在食品展上，观众除了可以看食品的颜色，还可以现场品尝，评其味道;在化妆品展上，观众可以闻化妆品的香味;在缝纫展上，观众可以亲眼看到缝纫机制作出一件时髦的服装;在音乐展上，观众可以击打钢琴的键盘，听听其音质。总之，观众可以使用所有感官对产品作详尽、的了解，这正是展览会所具备的优势和特点。

中小企业是会展业得以生存和发展的脊梁，而展会是中小企业走向世界市场扩大客户群体的捷径。跨国公司有自己的销售渠道，他们不需要过多宣传，客户有时就会自己找上门来。中小企业不同，他们需要发展，需要让外界了解自己，特别是自己的产品和发明创造。因此就需要与外部世界沟通并建立联系，而展会就是建立这种联系的桥梁和平台。这些成长型的企业有技术或有创新产品需要向外界和同行展示，但却缺乏渠道或作广告的资金。即使是作广告，其效果也远不如当面交流。当面交流可以拉近彼此的距离，让客户感到亲切并产生信任感。

展会不仅是企业面对顾客的平台，同时也给企业提供了发掘潜在供货商和同行业间合作的机会。在展会大量的专业观展人群中，有些上游企业通过展会积极推销自己的产品，为自己的产品寻找更多的买家。参展公司在作为卖家的同时，也扮演着潜在买家的身份。通过展会，竞争企业间也加深了解，技术优势和成本优势提高了中外企业合作的可能性。

通过参加展览会，企业可以迅速地了解市场行情，向国内外客户试销新产品、推出新品牌，同时通过与世界各地买家的接触，了解谁是真正的客户，行业的发展趋势如何，达到推销产品、占领市场的目的。