问题一：

企业虽然开通了电子票据功能，却做不了电票业务，如：开票申请、票据签收、背书转让、贴现申请等。

原因：

出现这样的情况，很有可能是因为企业网银没有开通“可转入、可转出”功能或者企业网银中的组织机构代码号与实际不相符。

解决方案：

企业可请开户行查询网银信息，采取相应的补救措施。若是前一个原因，申请开通功能即可，若是后者则按照网银的管理办法调整好企业的组织机构代码证号即可。

传真查询

查询人员将填制好的查询查复书、承兑汇票复印件和相关证件传真至承兑行查询查复部门，收回承兑行签章（结算专用章、经办人名章）的查询查复书和承兑汇票的联（卡片）传真件、查询人员应在业务审批表上记录查询情况（查复人员姓名、时间、查复结果、查复行的电话等内容）并签字确认

在完成票据传真查询办理业务的同时，按规定分别进行核心系统查询或实地查询，以后正式的查询查复书为主要存档依据

企业去银行贴现就涉及到一个银行承兑汇票贴现利息计算方法的问题,而且每天银行之间的贴现利率是浮动的，所以一张银行承兑汇票贴现费用必须参考的是具体贴现日当天的银行公布的汇票贴现利率.

举个实际例子说明下银行承兑汇贴现利息如何计算：

假设企业手里有一张2012年3月15日签发的银行承兑汇票，金额是500万元，到期日2012年9月17日（因为周末银行不办理对公业务所以顺延到9月17号），贴现银行给该企业的年贴现利率是6% ,2012年4月10日到银行要求“贴现

银行承兑汇贴现息的计算公式是：金额×（到期天数/360）×利率=贴现息

企业需要支付的贴现息：500万元×163天/360天×6%利率=135833元。给企业钱是：500万－135833元=4864167元。

（1）时间4月20天+5月31天+6月30天+7月31天+8月31天+9月17天+3天=163天（如果是异地贴现另加3天划款期限）

（2）利率是各行是按国家票据挂牌价上下浮动定的，如6%是年利率，要转换成日利率计算，该日利率是6%/360。

备注:对于一些外地票据，或者汇票到期日不是法定工作日的票据，银行会根据实际设定调整天数，例如：异地票据（不是同一个城市的）,到期天数在原来基础上（票据到期日-贴现日）再加3天。因为异地票据需要办理时间。同样如果到期日是法定的节假日，汇票到期当天也是无法承兑的，这个时候银行会根据需要再顺延调整贴现天数。