Windows系统操作大全：
1、Internet菜单操作
2、上网流程精讲
3、中英文打字，极速五笔输入法技巧学习
4、工作邮箱申请及邮箱便捷管理
5、工作软件下载及安装技巧
6、打印机局域共享及驱动程序使用
7、网上生活购物演示。
办公必备三大软件：
EXCEL：1、 excel制作工作表 2、excel数据处理 3、excel数据输入编辑4、excel常用函数应用技能
WORD：1、 word文档编辑2、word文档格式菜单应用 3、word视图、字体、表格讲解 4、word文档工具技巧运用。
PPT： 1、ppt窗口功能指令应用 2、常用幻灯片制作 3、ppt文稿演示控制 4、ppt动画声音图像融合插入。
软件运用：
选区的创建与编辑；图像编辑；绘画与修饰工具的使用；图像色彩处理；图层的使用；文字的输入、编辑与美化；通道的使用；形状与路径的使用；使用滤镜；图像的自动化处理；图像的输出与打印。
文秘写作：
文秘写作概论、秘书写作的分类、秘书写作的过程和方法、秘书写作应具备的能力素养、命令、通知、通报、通告、公告、报告、请示、批复讲话稿、事务公文、调查报告、规章制度、会议纪要等。
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