其业务流程大致如下：接单（注销客户和货物信息，公路调度配载，空运订舱）；提货发运（统筹车辆，或者肯定飞机舱位）；在途追踪（司机信息反应，空运运单查询，到货反应）；抵达签收（货物配送交接，向客户反应）；对账结算（依据双方协议或者合同内容物流公司将运费托付承运方，结账完成后流程完毕）。
1、物：物流中的"物"的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。物流中所指"物"的一个重要特点，是其必须可以 发生物理性位移，而这一位移的参照系是地球。因此，固定了的设施等，不是物流要研究的对象。
2、物资：我国专指生产资料，有时也泛指全部物质资料，较多指工业品生产资料。其与物流中"物"区别于，"物资"中包含相当一部分不能发生物理性位移的生产资料，这一部分不属于物流学研究的范畴，例如建筑设施、土地等。另外，属于物流对象的各种生活资料，又不能包含在做为生产资 料理解的"物资"概念之中。
3、物料：是我国生产领域中的一个专门概念。生产企业习惯将最终产品之外的，在生产领域流转的一切材料， 燃料，零部件，半成品，外协件以及生产过程中必然产生的边、角、余料， 废料及各种废物统称为"物料"。
4、货物：是我国交通运输领域中的一个专门概念。交通运输领域将其经营的对象分为两大类，一类是人，一类是物，除人之外，"物"的这一类统称为货物。
物流专线，又称货运专线，指物流公司用自己的货车、专车或者航空资源，运送货物至其专线目的地，一般在目的地有自己的分公司或者合作网点，以便货车来回都有货装，专线物流，又称货运专线，指物流公司用自己的货车、专车或者航空资源，运送货物至其专线目的地，一般在目的地有自己的分公司或者合作网点，以便货车来回都有货装。自营业务
指专线物流公司只揽收起始点在线上的货物，以便发挥自己的专线优势，同时支撑自营的网点业务。如西安灰太狼货运专线，自营到北京、上海等城市的专线运输，仅承接到相应目的地的货物，以便通过价格优势和服务质量展示专线优势。
转包业务
如某专线公司承接到其他目的地的货物，那么他们会把这项业务又卖给了其他的物流公司运输，以便在增加经营利润的同时，发挥熟悉的同行业货运公司的优势，发挥强强联合的优势。
相比较而言，专线物流到达区域的网点少，非专线物流到达的区域的网点多，前者价格比一般物流要便宜，抗风险能力要小一点，后者价格相对高，抗风险能力稍强。
一般的物流公司到全国的网点都有，主要是通过转卖转包方式经营。
钢琴、陶瓷、工艺品等偏重或贵重的物品请用木箱包装。
美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等国，对未经过加工的原木、或原木包装有严格的规定，必须在原出口国进行熏蒸，并出示承认的熏蒸证，进口国方可接受货物进口。否则，罚款或将货物退回原出口国。
欧洲对松树类的木制包装规定，货物进口时必须有原出口国检疫局出示的：没有虫害的证明。
加工后的木制家具不用做熏蒸。
日常生活常用类物品如书籍、各种用具等可用结实的纸箱自行包装，并做防潮处理。
易碎类的物品用东西填充好，避免损坏。
条件允许，在纸箱内铺垫一层防水用品(例如：塑料袋、布等)。
在一包装箱内，轻重物品要合理搭配放置，以便搬运。
箱内最后要塞满填充物，要充实，可用卫生纸、纸巾、小衣物等填充，以防在搬运挪动过程中箱内物品互相翻动、碰撞而受到损坏。
包装的传统功能是防护产品、方便搬运及传达信息。随着消费者行为转变、电子商务出现、以及社会对可持续发展的要求提高，包装增加了三个新功能：品牌体验、安全与追踪、及智能连接。