时代的发展，人们对逛街的期望已经从最原始的购买逐渐演变成休闲、娱乐、约会等生活、社交的一部分。传统百货产品展示形式单一、品类雷同、布局呆板等劣势越来越突出，市场压迫者传统百货必须做出改变获取更大的生存空间。
我接待过很多百货商场经营者，他们对于百货改造、升级调整的认识依然是淘汰末位品牌、增加餐饮、儿童、影院等业态再找个设计公司做一些硬件提升，以为这三板斧下来就能起死回生。往往这样的想法最终实施下来却得不到期望的效果，那么问题出在哪里了呢？
首先，要先想好为什么改？改成什么？为谁而改？餐饮、影院业态的吸客能力众所周知，儿童业态收到家庭孩子的欢迎，但是不是引入了这些业态就百病全消呢？从结果上并不是的。改造一个商业首先要考虑的是怎样拥有独特的个性、难以模仿的基因还要适合商圈内消费者的需求和口味，并不是提升硬件加一些休息区和绿植就叫体验性,也不是组合了餐饮、影院等业态就万事俱备了.