困人救援法
二手电梯发生故障时，应及时通知二手电梯维修部门。在专业维修人员到达之前，由经过训练的二手电梯管理救援人员，根据需要，依照下列步骤释放被困乘客。
1、故障二手电梯的轿厢位置确认。在进行救援被困乘客时，先要确保自己安全，由机房控制柜或厅外的轿厢位置指示器确认轿厢位置。（但在停电时，轿厢位置指示器不能指示，为确认轿厢位置，可用专用钥匙小心开启厅门，再用电筒于井道内确认轿厢位置。）
2、电源切断确认。在进行救援时，为防止轿厢突然移动，发生危险事故，应先将该二手电梯的机房总电源切断。
实施安全教育
由二手电梯管理员负责对二手电梯机房值班人员、二手电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育，使他们树立安全的思想，熟知二手电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。
二手电梯司梯人员操作安全管理
为了确保二手电梯的安全运行，司梯人员均持证上岗。并制定了相应的司梯人员安全操作守则：
1) 保证二手电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故;
2) 要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位;
3) 二手电梯不带病运行、不超载运行;
4) 操作时不吸烟、不闲谈等。
执行司机操作规程：
a、每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才能载人;
b、二手电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理;
c、遇停电时，二手电梯未平层禁止乘客打开轿箱门，并及时联系外援;
d、禁止运超大、超重的物品;
e、禁止在运行中打开厅门;
f、工作完毕时，应将二手电梯停在基站并切断，关好厅门。
电气部分 工程人员仔细查阅电梯控制屏的随机文件。包括电气原理图、电器代号说明、控制屏用户手册和井道敷设图。在器件和材料选用方面，应选用质量较高的限位开关、传感器和电缆；配用发光二极管式的轿内操纵箱、层楼显示器、呼梯盒；整理或更换井道敷线，并按井道敷设图接线，且接线要牢靠、敷线要整齐，各线号要标识清晰。