乘客被关在轿厢内时
1、打电话告诉维修人员。管理员应尽努力消除乘客的紧张情绪;与乘客通电话，直到维修人员赶来现场;告诉乘客轿厢内很安全，不要试图自行逃出轿厢。
2、切勿尝试强行释放乘客。
3、若确有已受过培训的二手电梯管理人员，在确保安全的情况下按“困人救援法”救出被困乘客。
谨防事故
1、停电时。告诉乘客停电的实际情况，劝乘客不要试图逃出轿厢（轿厢内辅助照明灯会自动照亮），电源恢复接通后，只要按轿厢内或门厅的楼层按钮，轿厢就会起动。
2、发生水灾时。应当停用二手电梯，并采取行动阻截水流入二手电梯。二手电梯再运行前，要先联络二手电梯维修员来进行检查。
3、发生火灾时。指引所有乘客离开二手电梯到安全地方。确认轿厢内无人后，切断二手电梯的电源开关。火灾时，除消防人员执行援救任务外其他人员不许使用二手电梯逃难。
二手电梯设备的维修管理是规范二手电梯的维护保养工作，使二手电梯各项性能指标达标，消除二手电梯的故障隐患，以减少运行费用。
二手电梯的使用安全管理
为防止二手电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强二手电梯的使用安全管理。二手电梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、二手电梯困人救援的安全管理。
下面着重谈谈PLC+VVVF控制屏的设计。当今设计控制屏已不是按照老梯的继电器式的逻辑控制关系，仅符合GB7588标准就算设计完毕。当然，设计控制屏符合GB7588是众多控制屏设计者的基本出发点；而1台良好的控制屏应该是结构简单、可靠性高、调试和维修方便、具有多种保护功能和自学习、自诊断、故障检测等功能，以及随机文件齐全。