礼仪庆典服务包括哪些
1、礼仪策划组织分工
庆典礼仪活动所用的时间虽然不长,但事关重大,所以对庆典活动各项繁琐的准备工作,事无巨细,均不可疏漏。
要请几位专业的礼仪人员进行统筹和策划,作出明确分工,有的负责邀请和接待客人,有的负责庆典的程序和进行,有的负责后勤保障,有的负责全面领导和协调。
全部工作人员各负其责,协调配合,保证庆典的圆满成功。
3、庆典的布置场地
要根据典礼的规模、时间、形式的要求来安排场地,并进行布置。不同的店里不知的格调各有不同,要根据当地的风俗习惯安排。场地的音响设备要保持情况良好,有的还要安排锣鼓、鞭炮和乐队,以渲染气氛。
4、后勤工作
庆典的后勤工作相当繁重,少有不慎就会出现漏洞。所以,事先要有充分的准备。对经济账务、所需物品、来宾的接待、食宿交通等,都要安排专门人负责。
会议会展中将遇到形形色色的人,那到底要怎么做才能做好礼仪呢?我们在此总结一些。
一、 迎接礼仪:迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情 谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良好印象的最重要工 作。给对方留下好的印象,就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有 周密的布署,应注意以下事项。
(一) 对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对 方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种 原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二) 主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不 能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟, 必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信 誉的印象。
乘车礼仪
(一) 小轿车。
1、 小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间 座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。
2、 如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次 之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
3、 主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于 自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。