同时,根据养老机构服务模式、服务内容和服务对象不同,设立养老服务质量管理、硬件设施和工作人员、经营状况三级指标。
目前,评价的结果指标分级为:A、AA、AAA、AAAA、AAAAA,共五个等级。该认证适用于居家养老组织、机构养老组织的活动。
ISO9001是质量管理体系认证,ISO14001是环境管理体系认证,还有职业健康安全管理体系认证、信息安全管理体系认证、食品安全管理体系认证、商品售后服务认证等等,但是什么是养老服务认证呢?
随着经济社会的发展和改革的深化,我国养老服务业的结构发生了显著变化,各地民政部门通过加强养老服务业的规范化、专业化、科学化管理促进了养老服务业的健康发展。
截止2013年底,我国60周岁及以上老年人口20243万人,占总人口的14.9%,预计2020年将达到2.43亿人,人口高龄化、失能化、和空巢化特点十分突出公众对养老服务的需求十分迫切。
随着经济社会的发展和改革的深化,我国养老服务业的结构发生了显著变化,民政部门通过加强养老服务业的规范化、专业化、科学化管理促进了养老服务业的健康发展。
截止2013年底,我国60周岁及以上老年人口20243万人,占总人口的14.9%,预计2020年将达到2.43亿人,人口高龄化、失能化、和空巢化特点十分突出公众对养老服务的需求十分迫切。
养老机构服务认证/社区养老服务认证简介及意义
当前,我国养老服务业快速发展,服务体系逐步完善,但仍面临供给结构不尽合理、市场潜力未充分释放、服务质量有待提高等问题。为推动养老事业健康发展,推动养老服务认证事业发展,我中心2018年获批RB《养老机构服务认证评价规范》及团体标准《养老驿站服务 评价规范》》,为助力实现人民日益增长的美好生活需要。提高养老服务的质量刻不容缓,开展养老服务的认证工作对养老服务机构的规范化管理和服务,促进养老服务行业健康可持续发展定会产生深远的影响。当前,各级民政主管部门和行业协会对养老服务认证工作非常关心和支持,第三方认证机构也勇于承担社会责任,及时推出相应认证制度,向社会传递了信任,降低了消费者的甄选成本,助力实现人民日益增长的美好生活需要。