大津空调售后也致力于为用户提供良好的售后体验，让每一位用户随时随地都能使用大津空调。同时，我们也希望所有空调用户或家电用户在使用时都能检查是否是一些简单的原因造成的。例如，如果空调模式没有设置，空调就不会发热，或者空调电源线没有插上等等。如果我们发现这些简单的情况，我们就可以解决它。这不仅节省了您自己的时间，还节省了售后资源。因为在夏季或冬季，当空调集体出现故障时，我们会遇到各种各样的问题，但售后资源有限。如果我们能对失败有一个明确的判断，我们就能节省一定的售后资源。
太阳能上不满水，室外流水
上不满水，室外流水 的原因可能是真空管漏水或者上水管路断开。
解决方法：
a、更换真空管;
b、连接好上下水管路或更换连接配件。
注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
太阳热水器水不热
太阳热水器水不热的原因可能是热水器前方有遮挡物，日照时间短;
上下水阀 门 关闭不严;水质不好，真空管内存有水垢使集热效率降低;当地空气污染严重，真空管表面有灰尘，影响集热; 水箱中热水全部用完，即无基础水温，水箱容量小，用水量大; 受天气原因影响。
解决方法：
a、去处遮挡物或太阳能移位;
b、更换上水球阀;
c、清洗真空管;
d、把真空管和聚光栅表面擦洗干净;
e、更换大容量热水器或加装电加热系统;
f、分析天气情况，注意热水器上水量.
注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
热水管无水放出(保温箱无水)，电控制箱内置液位控制器无输出(红灯不亮)
排除方法：先检查副水箱是否有冷水，如有，再检查控制箱内空开和漏电开关是否跳开，如好再检查液位控制器电源电源指示绿灯是否亮，如不亮应检查接线模板从左边数和第二接线是否有220V电源，如没有应依次往上测查;如液位控制器绿灯亮，红灯不亮，应先把接线模板上右边第二和第三的高低水位线拆除，此时如无输出或红灯亮无输出(交流接触器不启动)，应检查或更换液位控制器;如有输出则应检查水位探头两线间是否有锈蚀短路或结垢，清理修复或更换水位线及探头。
排除方法：
(1)检查接触器线圈引线和接线板上的接线是否接触良好。
(2)先断开电源，用一根导线取代超温保护引线第2、4联通后，接通电源，接触器吸合，则检查是否因冷水缺水超温保护器已自动断开或烧坏;断开电源更换超温保护元件;如果接触器不吸合，断开电源去除接触器线圈引线，用万用表检查线圈，若线圈短路或断路，更换接触器，故障排除。
水箱水位高于高水位探头时，接触器吸合;水箱水位低于低水位探头时，接触器不吸合
排除方法：
(1)检查接地线是否接好。
(2)取下高、低水位引线和接地线。进行第二步。
(3)准备3根导线，一根接地线，一根接低水位，一根接高水位。
(4)先把接地线和低水位引线短接，此时液位控制器应有输出，若无输出，则液位控制器有故障，若有输出，则进行下一步。
(5)再把高水位引线和低水位引线及接地线短接，此时液位控制器应该无输出，若有输出，则液位控制器有故障。若无输出，则进行下一步。
(6)此时高、低水位引线和接地线应接在一起，然后把高水位引线断开。则液位控制器应无输出故障时，则更换水位线。