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企业文化：
管理-通过实践不断充实管理内容和方法，提高公司整体工作效率。
用人-用事业留住精英，培养有技术标准、积极向上愿意进步的人。
公平-公平对待每一位职工，彼此信赖，互相支持，团结和谐共处。
求实-做事先做人，脚踏实地，把每一份精力都专心投入做好服务。
创新-不断创新技术，扩大市场，满足社会需求，让您我贴的更近！
宗旨-诚信于民，服务百姓，为广大市民带来生活的便利，热情周到。
决心-充分发挥技术、资源优势，打造专业化十堰海尔空调维修平台。
放心-以客户满意为标准，提供细致无忧的十堰海尔空调维修服务。
我们承诺：
1、节假日不休息，客服24小时有人值班，及时响应。
2、我们的服务人员会按照预约的时间准时上门维修。
3、实行先检查故障，再报所需费用，后维修排除的政策。
4、配件质量严格把关，杜绝伪劣配件产品的使用。
5、价格透明，收费合理，更换旧件返还给客户。
6、在解决问题的同时，向您讲解使用常识，指导您的使用。
7、故障较大，用户可放弃维修，只收取适当的上门费。
8、在维修过程中，按照程序标准化操作，确保各项服务质量。
9、服务完成后公司回访，请您对我们的服务进行评价和建议。
10、所有维修安装的空调更换配件质量均免费保修三个月。
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