问题十一：你们可以跟国内IDC一样，租用多年送产权吗？
可以的，我们非常欢迎客户和我司达成长久合作关系，一般是租用满两年，我们可送产权，意即在第三年起，您只需支付服务器托管费用即可。
问题十二：我在租用的过程中对服务器的硬件配置不满意，可否增加配置？
可以，一般优秀的IDC服务商可随时为客户增加硬件配置以满足需求，香港葵芳在各机房均备有服务器硬件，以备客户因访问量增大等情况。
问题十三：哪些客户适合把服务器托管在香港或者租用香港服务器？
一部分是面向亚太华人市场的网站，一部分是游戏类客户，一部分是在国内备案时间长等不及的客户，还有一部分是诸如用来做全球邮件转发中转服务器的，外贸类的网站、VOIP语音服务等多种用途。
问题十四：香港以说粤语为主，我听不懂粤语和不会说粤语怎么办？
您在香港葵芳托管和租用服务器，我们都为您配备24小时客服人员，接听人员全以普通话对话，至于下达给机房操作人员的指令由我司完成，故您无需担心语言沟通的问题，且您可以通过香港葵芳公司网站上提交问题，可确保沟通的准确性。
问题十五：你们提供数据备份等这些服务吗？
原则上香港葵芳不提供服务器数据备份等服务，如有需要可以联系我司，我司为VIP客户提供付费数据定期维护服务。
问题十六：是选择香港独立服务器好还是选择香港VPS好?
独立主机和VPS服务器唯一的差别，就是当你使用VPS的时候，其实是和其他VPS使用者在共同分享一个服务器的软硬件资源， 香港葵芳建议：如果用户对带宽资源要求比较高，而且对服务器硬件资源占用比较多，我们建议还是选用独立主机，VPS因为是多人共享一台机器，很难保证其他用户的行为对您不产生影响。
问题十七：香港服务器提供测试机器吗？
一般而言，我们会提供我们IP给客户提供测速，一般不提供测试机器给客户，一般需要测试机的客户很难管理，此前葵芳idc曾经提供给客户有24小时的测试时间，但是我们发现部分客户利用我们的测试机在测试期间内群发垃圾邮件和挖矿等其它不当用途，故目前我们暂停提供测试机。但是香港葵芳作为国内香港服务器租用与托管市场的老牌企业，我们的资质与服务能力已经得到了广大客户的验证，我们也一直在全力为客户提供优质服务，具体相关要求可联系我司。
问题十八：香港葵芳机房是否可以提供参观？
香港葵芳机房是可以提场参观，不过你要提前预约登记，具体的可以咨询客服人员。