服务简介：
物业满意度调研是公司核心业务之一，群狼调研自成立以来一直致力于物业管理研究和满意度调研，是物业满意度研究领域的积极参与者和领导者。我们通过研究实践与积累沉淀，建立了专业物业满意度研究团队，形成了高度专业化、系统化、规范化的物业满意度研究体系，成功服务150余家知名地产、物业公司，赢得了广大客户的高度信任。
服务行业：餐饮服务业/金融业/通信业/地产业/汽车业/医疗业/政府公共服务业
覆盖省市：长沙深圳 成都北京 安徽重庆 福建 甘肃 广东 广西 贵州 海南 河北 黑龙江 河南 湖北 湖南 江苏 江西 吉林 辽宁 宁夏 青海 山东 上海 陕西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等（包含港澳台）
物业满意度研究方法：
1、定性调研方法
主要通过小组座谈会、深度访谈、专家意见法的形式开展调查
2、定量调研方法
主要通过入户访问、拦截式访问、电话调查、网上调查、邮寄调查的形式开展调查
物业满意度研究优势：
1、专业的评估体系
我们拥有专业的满意度调查执行团队，清楚了解不同行业客户的需求，行业特征，选择不同的研究手段，采用专业的研究模型，撰写研究报告，为客户提供专业的指导性建议。
2、专业的研究手段
我们长期合作的调研人员达2000余人。拥有社会专业调研合作人员300余人。能够同时在全国（含港澳台）150个一、二、三、四线城市快速、专业、有效的将调研活动执行到位。
3、严谨的数据研究
我们拥有专业的数据分析师，对调查数据采用文本分析、交叉分析、相关分析等多种分析手段，对其调查结果进行专业的分析，并为客户提供科学的数据报告，为客户提供专业的研究报告及铺货渠道的对比。
4、强大的数据库支撑
我们采集各类调研信息超过千万份，整理撰写超过一万份的各种专业调研报告，调研对象涉及到各行各业，调研人群覆盖到全国31个省市行政区，公司自建专业在线调研系统网站，将进一步整合各类资源与数据，形成更大的专业调研数据库。
部分服务案例展示：
案例一：
委托客户：长沙市XX物业管理有限公司
调研对象：办公用户、公寓用户、商业用户
调研方法：入户访问、预约面访
调研内容：了解客户对XX物业各项服务的满意度情况，包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、文化生活、缴费服务、客户服务及客户投诉服务等；了解客户对XX物业的忠诚度；分析XX物业在服务方面的优势和短板，提出服务改进与提升建议。
项目分布及数量：1个综合体项目，包含住宅、公寓和商业
调研样本量：有效样本1000份
案例二：
委托客户：长沙市XX物业服务有限公司
调研对象：
（1）XX集团XX华庭住宅用户
（2）XX集团XX花园住宅用户
调研方法：入户访问
调研内容：
（1）全面了解业主对XX物业各项服务的满意度现状：含安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、社区文化生活、缴费服务、客户投诉和人员服务等方面；
（2）了解业主对XX物业的品牌形象认知和忠诚度；
（3）对XX华庭和XX花园一期两大项目客户满意度进行横向比较；
（4）分析XX物业服务方面的优势和短板，提出服务改进与提升建议。
调研样本量