Z@一、数据恢复软故障包括：
系统故障：系统不能正常启动、密码或权限丢失、分区表丢失、BOOT区丢失、MBR丢失；
文件丢失：误操作、误格式化、误克隆、误删除、误分区、病毒破坏、黑客攻击、PQ操作失败、RAID磁盘阵列失效等；
文件损坏：损坏的Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint文件；Microsoft SQL数据库复、Oracle数据库文件修复、Foxbase/foxpro的dbf数据库文件修复；损坏的邮件Outlook Express dbx文件，Outlook pst文件的修复；损坏的MPEG、asf、RM等媒体文件的修复。
二、硬盘硬件故障数据恢复
1、硬盘物理故障的表现形式：
CMOS不认盘；
常有一种“咔嚓咔嚓”的磁头撞击声；
电机不转，通电后无任何声音；
磁头错位造成读写数据错误；
启动困难、经常死机、格式化失败、读写困难；
自检正常，但“磁盘管理”中无法找到该硬盘；
电路板有明显的烧痕等。
2、磁盘物理故障分类：
盘体故障：磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、电机损坏、磁头偏移、零磁道坏、大量坏扇、盘片划伤、磁组变形；
电路板故障：电路板损坏、芯片烧坏、断针断线。
固件信息丢失、固件损坏等。
天津信胜服务器数据恢复中心长期致力于磁盘存储阵列的研究，对RAID0、RAID1、RAID1E、RAID3、RAID4、RAID5、RAID5E、RAID5EE、RAID6、RAIDADG以及组合型的RAID系列具有丰富的理论知识和实战经验。公司投入巨资，自主开发RAID恢复软件。如果您的机器出现故障以后，只要您没有对磁盘阵列作初始化和非常规的Rebuild操作，我们就可以保证100%恢复出磁盘阵列的数据。
我们的做法是：对原盘做镜像，再对镜像进行分析并提取数据，这样对原盘只读不写，避免对原盘造成数据的二次损坏。做完镜像后，客户可以把硬盘带走，数据恢复工程师会在最短的时间内恢复出您所需要的数据。
一、什么原因容易导致RAID磁盘阵列信息丢失呢？
RAID阵列卡或服务器出现故障；
磁盘物理故障，如：电路板坏、磁头损坏、盘面坏、坏扇区、固件坏等；
突然停电；
拔插硬盘将顺序弄错；
重新配置RAID阵列信息等。
二、RAID磁盘阵列数据恢复解决方案：
拆下硬盘并标明序号，然后将每块硬盘做成镜像文件（镜像方法可以向我们咨询，对于时间紧迫的用户，也可以把盘送到数据恢复公司，由数据恢复公司做镜像）；
将镜像文件送到数据恢复中心；
数据恢复中心收到镜像文件后，对所有的镜像文件进行分析，并在第一时间内导出用户的数据；
用户验证数据通过后，就可以交费并拷贝数据了。
三、Raid 磁盘阵列 出现故障，请注意以下情况：
1 、不要尝试Rebuild操作,严禁进行初始化操作
2 、不要对单块硬盘进行强制上线操作
3 、千万不要自己动手，尝试 Rebuild , 同步等盲目的数据恢复尝试性操作。
4 、等待专业数据恢复工程师进行处理, 送修前将硬盘按照顺序编号。
注：通常在服务器出现故障后，不对服务器做其它破坏性操作，我们都可以恢复出故障磁盘阵列中的全部数据；我们一般采用对用户数据镜像操作，不对用户原始数据进行任何的修改和写操作。程度的保证用户的原始数据不受外界因素的影响而发生改变。