对讲机最突出的特点是使用特定频段实现通讯，不受网络限制，在网络覆盖不到的地方，对讲机就可以大显身手，让使用者轻松沟通。同时，对讲机提供一对一、一对多的通话方式，一按就说，操作简单，直接明确，特别是在紧急调度和集体协作的情况下，这些特点是非常重要的。所以目前对讲机主要应用在公安、民航、运输、水利、铁路、制造、建筑和服务等行业，多用于团体成员间的联络和指挥调度，以提高沟通效率和处理突发事件的快速反应能力。另外，使用对讲机没有话费产生，通话成本低。
对讲机，只是通过无线电信号通话的，不需要任何的网络基站来连接，主要是在频率相同的情况下就可以完成通话，而且是不受任何移动网络基站限制的。即使是在山区，手机收不到信号了，但是我们对讲机依然可以根据联系自行收发，不依靠任何的公众网络来收发工作，因此手机是无法取代对讲机这个便捷的功能的。
对讲机是一种即时通讯的收发装置，具有快速沟通交流、方便使用、方便携带的优点，在大型公众场合使用最为广泛，其中酒店、超市、安保公司使用最多。一般使用的对讲机多为黑色和白色，市场上多销售黑色的对讲机，隐秘性较好。
从通信工作方式上，对讲机分为单工通信的单工机和双工通信的双工机。单工通信是指在同一时刻，信息只能单方向进行传输，你说我听，我说你听。这种对讲机的发射和接收只能交替工作，不能同时工作。而双工通信是指在同一时刻信息可以进行双向传输，就像打电话一样，说的同时也能听。