第七篇：
质量改进常用方法之头脑风暴法
1.头脑风暴法的概念
头脑风暴法(brain-storming)，是采用会议的方式，它引导每个参加会议的人围绕某个中心议题（如质量问题），广开言路，激发灵感，在自己的头脑中掀起风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造思维的方法。
2.头脑风暴法的用途
头脑风暴法可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。
3.头脑风暴法的应用步骤
(1) 准备阶段。确定头脑风暴会议的组织者，明确阐述会议的目的。
(2) 引发和产生创造思维的阶段。在这个阶段，质量管理的领导者、推进者，要熟悉并重温头脑风暴法的意义、实质和做法。
(3) 整理阶段
将每人的观点重述一遍，使每个成员都知道全部观点的内容，去掉重复、无关的观点，对各种见解进行评价、论证，最后，进行集思广益，按问题进行归纳。