漏电保护插头送不上电
原因：
为电加热系统漏电
排除方法：
用万用表测量电加热系统的每一个部件并给予排除。 注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
加热不停
原因：
为定温继电器触点烧坏
排除方法：
更换定温继电器。 注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。
传感器故障
由水位传感器控制水位的热水工程，由于传感器故障，它没有输送准确信号给控制器，造成控制器不能及时上水。那就需要重新上睡。重新上水要特别注意真空管炸管的问题，重新上水的时间最好是在真空管没有被太阳空晒的情况下，一般是早上8点以前，或阴雨天，或晚上阳光离开真空管以后。其实大部分太阳能控制仪都有炸管保护功能，但是由于破坏程度大，建议还是严格控制上水的时间。这样才能够不缩短太阳能的使用寿命。
气堵
新用户下水管内有空气，容易造成气堵，这故障也是常见的。首先要排出水管中的空气，这样就可以使用了。这是由于热水下水管道安装时存在反坡现象。彻底根除这种故障就必须更正水管安装布局，纠正反坡的现象。
在管道改装之前，如果系统装有水泵，可以用水泵解决气堵的问题。启动水泵，然后逐步打开房间的各个用水的龙头，通过水的压力将管道中的空气排出去。如果管道中空气较多，可能水泵的水流开关被气顶住打不开，水泵不能启动，将水流开关前端的活接打开，让水流出来，再锁上活接，水泵就能启动了。有时是水泵强行启动但水还是不下来，也按上面的办法解决即可。
首先太阳能热水器多为金属底座，很容易在雷雨天气引雷，因此需要用直径8毫米以上的钢筋焊接，并与楼顶的避雷带连接。其次，一般新建小区的卫生间内都安装有等电位装置，这一装置与楼内本层的接地钢筋网连接，只要将卫生间内的暖气片、热水器、金属管道等导电物体和该等电位装置连接，在遭遇雷击后，雷电流就会顺利导泄，从而避免人身财物受损。