或

（1）确认离开或地，在的前提下拨打119及120。

（2）了解是什么原因引起的或，避免危险品及易爆品的再次侵害。

（3）了解伤者的神智及呼吸情况，并告诉120调度员伤者的受伤部位。

（4）如果伤者衣服正在燃烧或冒烟，马上用水浇灭，如果没有水，让伤者在地上滚动或把火压灭。

触电、雷击

（1）一旦发现触电者，不要直接触碰救援。首先需切断电源，如果是由电线引起触电，无法关断电源时，可以用木棒、板等将电线挑离触电者身体。

（2）在的区域拨打120急救电话，寻求更专业的指导救护。

（3）确切告诉120调度员，事发地点、联系电话及具体发生的事情，病人现在的准确位置及相关意识、呼吸情况。

（4）如果发现触电者已停止呼吸，需在120调度员的指导下马上作心、肺复苏术抢救，直到急救医生到达现场。如果有可能派人去附近找自动除颤仪，急救医生可能会用到。

车祸

（1）拨打110及120

（2）报清现场地址、联系电话及具体发生事情时，需了解是否有车辆落水、有人员被困及是事故车辆类型。

（3）告知120调度员伤者的意识、呼吸、外伤出血情况。

（4）遵循120调度员指导心肺复苏、止血等急救处置直到急救医生到达现场。

（5）接受调度员建议：如果没有危险不要移动伤者，为了大家，告诉旁观者远离事故现场开过来的车辆，并打开危险警示灯。

溺水

（1）在保证自身的情况下，否则不要贸然下水营救。呼唤路人拨打120急救电话及110寻求更多的帮助。必须报清事发地址、联系电话及具体发生的事情。

（2）将溺水者救上岸后，首先判断溺水者意识和呼吸情况并告知120调度员。

（3）遵循120调度员的电话指导，为急救赢得时间，必要时给予心肺复苏直到急救医生到达。

（4）如果有可能，派人去附近找自动除颤仪，急救医生可能会用到。