食堂售饭机是指食堂就餐是时使用的计费硬件设备。食堂售饭机采用双面显示，操作者界面有中文显示区和键盘区，消费者界面有刷卡区和中文显示区。该设备用于管理食堂各售饭点，提高售饭速度，同时改善卫生状况、节省人力、物力和财力，特别是在售饭高峰。它不仅取代了传统意义上的饭票，并且实时接收售饭窗口机的流动数据并对售饭时机器的状态进行实时监控，有效的避免已经挂失了的卡（黑名单卡）非法使用。
一般来说，在电脑使用维护正常的情况下，消费系统软件出现故障的概率较小，但是电脑硬件发生故障、操作系统感染病毒，或者人为因素导致操作系统不稳定都可能造成消费系统软件工作异常，所以IC卡消费系统管理电脑必须确保硬件能够长期稳定工作、隔离病毒感染途径，而且专人专机，从根本上杜绝因电脑硬件和操作系统问题引起的消费系统软件无法正常工作的问题。
系统内所有机器都无法采集数据 这种情况一般都是因为串口工作不正常引起的，由于食堂售饭机管理系统至少需要占用两个或者以上串口，所以我们在系统内安装了USB转232串口线，串口线在系统不稳定的情况下可能出现找不到的情况，在这种情况下，我们需要将串口线拔下，重新插上，让系统重新识别出串口，一般USB转232串口线转出来的是COM3或者是COM4，在电脑硬件设备管理器内可以看到安装的端口COM3，然后打开软件重新采集数据即可。
结算速度快，单笔交易完成时间小于0.2秒
操作简单方便，可按定额、非定额、计次、折扣等多种方式结算
存折系统可对终端消费情况实时监控
支持电子存折及电子钱包两种卡片消费模式
可实现“一卡多存折多钱包”的工作方式
可脱机工作，也可联网工作
超强的联网能力：可设置50个结算分区，每个分区可实时连接252台消费结算终端，分区内部联网范围可达1.2公里。
系统最大账户容量可达30万
采用集散式设计，统一管理，分区控制，具有多层安全保障机制，在各种极端情况下仍可保持高速工作，具有高实时性和高稳定性的特点