好的包装盒设计注重消费者与商品之间形成互动。消费者依靠设计的传播对产品产生互动的情感依赖，比如很多化妆品包装金额设计，在原有的基本图案中不停地变换的形象代言人的形象，给追求时髦的年青消费者不断传递着“最前沿”的信息观念，以满足特定年龄段的消费者的情感要求。
根据人类工效学的研究，人体和物体之间需要一定的平衡协调关系，化妆品包装设计必须符合人机功能，在满足其基本性能的前提下，使用起来要求舒适方便安全。所以说，“好的设计师肯定是一个精明的心理学家”。
品牌是商标、名称、包装价格、历史、声誉、符号、广告风格的无形总和，是一个综合的概念。包装盒是品牌形象的重要载体之一，商品的商标、标志性图案、独特的视觉语言使消费者易于产生联想，使他们产生重复购买的冲动。面对同等价格，相同质量的竞争产品，消费者会因为化妆品包装设计的品牌特征而产生品牌忠诚消费。