保险柜、保密文件柜销售服务规范 ：

1、尊敬的用户，有关产品的使用、维护、保养等需求，请您拨打全国统一服务热线 。

2、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答 。

3、如需要，我们会安排的服务工程师按与您约定的时间准时上门服务。

4、服务工程师在给您提供优质服务的同时，将向您详细讲解产品的使用、保养方法等。

5、工程师还会为您的保险柜、保密柜产品做一次检查，如存在其它问题，将一并解决 。

6、您的服务信息将同步反馈至长沙城城保险柜有限公司客户服务中心数据库。

7、客户服务中心会进行回访，确保您的终满意。