售后服务承诺
一、本公司所生产的产品保质期为12个月。
二、在保质期内如有质量问题，本公司均按规定实行“三包”服务。
三、在接到用户关于产品质量问题通知后，立即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。
四、根据用户要求，无偿地提供技术咨询，指导设备调试和与产品有关的问题。
五、售后服务人员保证做到认真、周到、彻底处理好有关质量问题，使用户购机放心，用机安心。
六、属本公司产品质量问题的产品，一切费用有公司承担，因用户使用不当所造成的产品质量问题，本公司酌情收费，保证用户满意
起重机的检查与维护
1） 必须避免急剧的启动、制动及与另一台起重机相撞。
2） 定期检查主、端梁的焊缝，发现裂纹时应停止使用，实施重焊。 3） 当发现主梁有残余变形或腹梁失稳时应停止使用，并进行修复。 4） 为防止金属结构锈蚀，应定期进行油漆防腐。 5） 定期检查各部联接螺丝是否松动。 6） 钢丝绳是否有断丝、断股、打结等现象。
7） 钢丝绳应定期润滑，润滑前应清除旧油污垢，凡在捻距内发现断裂数超过12根时，应立即报废并予以更换。
8） 各轴承温度及声音是否正常