不管是大企业还是小企业、国有企业还是私有企业,都需要在客户面前有一个好的形象。
好的形象主要是通过客户的视觉感受产生的,而影响客户视觉感受的常见因素有:企业的标志(或VI)、企业的形象墙(或门脸、logo墙)、企业的网站等。其中形象墙是影响人第一感觉的重要视觉因素。
很多客户起初不太在意公司的 面子问题,不做形象墙(
logo墙、标志墙
),甚至连块小牌子都没有,而愿意把钱花在广告上。的确电话咨询的人很多,上门来的客户也不少,然而签约的量却很少。后来认真分析,不是产品和服务的问
题,而是公司形象影响了客户对我们的认可。于是开始重视公司的形象问题:设计新的形象墙、墙壁帖一些挂画、员工统一着装结果,很快增加了公司的业绩。
可见面子问题不可小视。