养老院呼叫系统
作为养生公寓服务的一部分,对于入住老年人的看护是相当重要的,当老人发生紧急情况或意外事件时,需要呼叫护士或护工进行帮助和处理。根据各个护士站所管理的公寓或病房类型和性质的不同,应针对性配置相应的设备,如:在公寓每户型主卧室,客厅,卫生间安装紧急按钮终端、在护士站设置显示屏、设置无线呼叫装置等,由此提供安全可靠的紧急呼叫系统。
老人需要服务时,只需轻按单键或多键无线呼叫器相应按钮,相关的社区保安服务人员(对应关系可设定)就可以通过无线电子屏、手表式数字信息机或计算机软件即时接收报警呼叫信息。从居民发出呼叫到保安接收到信息只需300毫秒。并且便携携带方便,而且可做到一定范围移动定位。
通过计算机软件对呼叫和服务工作进行实时监控(监控内容包括:呼叫时间、内容、房间号、责任人、保安反映服务是否到位和客人等待时间等),随时查询呼叫和服务的相关数据,对服务员完成服务的次数和服务到位的合格率进行统计和分析。本系统可设定服务标准(服务响应时间),实现内部联网,分级查看和管理。
1、要求每个工作人员都能及时收到所负责区的呼叫情况,移动接收;总保安监控中心能同步收到所有的呼叫情况
2、总保安监控中心能备档保留呼叫信息数据
可以方便及时一键呼叫
服务人员能迅速获得信息,并马上到达被服务指定地点服务(服务服务员获取信息有2种1、腕带信息接收机2、值班室电脑显示)
服务人员能分工负责房间,责任到人
主管和值班室能及时掌握服务人员服务情况
除授权主管人员以外,服务监督数据任何人不能更改、删除。
具体使用方法如下:
1. 老人按无线呼叫器的相应按钮(服务或报警)发起呼叫,找工作人员;
2.护理人员或值班人员通过LED屏显类主机获知哪个房间或哪个床位呼叫,是哪里一类呼叫;
3.护理人员或值班人员也可以通过随身携带的数字信息机得知呼叫内容,有震动和音乐等多种提示方式
有哪些价值?
养老院集养老、医疗和疗养于一体,除了常规的床头或房间呼叫外,还要有紧急呼叫设备,确保得到不间断的及时的呼叫响应。无线呼叫设备,无需布线,安装维护简单,科技创新产品,性价比高;大大提高工作效率,降低重大事故发生的几率;.可实现呼叫数据的查询和确认,利于明确责任,避免造成不必要的纠纷;.增加老人及其亲属的安全感,提高入住率,增加经营者收益;增加经营特色,提高行业竞争。