（一）商场导购系统设计目标 :
随着商业企业信息化建设的发展，一个消费者与商场交流的平台应需而出，我们将先进的信息技术运用到商场导购、广告宣传、品牌推介中去，使广大消费者有一个可以充分了解商场的信息平台。
企业宣传电子化
随多媒体导购的发展，企业宣传实现了电子化，通过多媒体导购达到了商户的商品与目标销费者形成了互动，使商户与市场形成了互动，使整个企业的宣传扩大化，辐射面更广泛。实现了对客户电子地图导购、品牌推介导购、促消活动导购、流行品牌导购。企业宣传电子化、商户广告电子化、使有限的广告位无限化。
提高企业形象
多媒体导购系统的应用使市场化管理有了统一的形象推广窗口，提高了市场的整体档次、体现了老市场现代化管理的水平。
提高客户服务水平
多媒体导购系统的应用使客户方便查询到所需商品商铺所在地，必免了客户在各商铺中找来找去，大大的方便了客户。通过品牌推介、流行动态、服务指南、商户排行等功能为商户提供了便捷的导购指导。
增加企业收益
通过多媒体导购系统的广告位的出售，品牌推介费用的收取为企业带来大量的收益
特点与优势
分类触摸查询与媒体播放有机结合
基于各楼层商位的平面图导购与分类快速查询
及时发布与更新商场各类信息
交通、餐饮等商旅信息综合服务
品牌的宣传推广
集中式运营、监控与管理
强大的系统扩展与集成能力
（二） 系统功能
功能一：基于屏幕自动侦测监控技术，实现媒体播放与互动查询的分时切换，有效提高了触摸屏设备的利用率；
功能二：统一定制的媒体播放策略，可进行多种播放模式的媒体播放控制，进行品牌的视频宣传，同时可以进行商业广告的推广运营；
功能三：分类查询，可快速从众多产品类别数据中定位目标产品，获取相关的商户产品信息、商场位置、参考路线等有效信息；
功能四：商场公告、商位促销活动、公众资讯等信息发布功能，提供多种商旅信息服务，可成为各种信息发布的通道；
功能五：消费调查、优秀商铺评选、商场童星评选、优秀商场服务人员评选、品牌知识问答、化妆品知识问答、饮食健康小知识等互动信息，可以让顾客参与评选互动中来，增强顾客、商铺、商场的交流 ；
功能六：针对商位实现基于互联网的自服务系统，后台实现页面的点击次数的统计并根据数据进行客户行为分析。
页面特点
布局合理，美观大方
符合人体工程设计，操作简单方便
页面分布结构
上面是滚动图片，进行品牌宣传
中间是功能按钮
左边是商场、品牌介绍、该品牌促销信息（包括文字和图片）
右边楼层地图、促销信息、分类查询列表以及信息发布列表
闲时自动全屏播放广告宣传视频
主界面现在显示的模块大概分为：商城简介、导购指南、品牌查询、品牌推介（商户推介）、促销活动、流行动态、消费调查、服务指南。