江苏天亓演艺策划有限公司

礼仪庆典企业经营场所要做到服务标识悬挂整齐，在服务区域醒目位置放置相关证照、服务项目、服务承诺、收费标准和监督投诉电话，并且要设有服务接待区。服务过程中要做到不赶场、误场、迟到，不宜饮酒，不索要财物；出现问题及时解决，不推诿搪塞顾客。礼仪主持人、化妆师、摄影师、舞台灯光师、音响调音员都要持证上岗。礼仪庆典企业应与客户签订服务合同，约定双方的权利和义务。礼仪庆典企业需将服务过程中形成的各种记录，如顾客信息、服务合同、协议书等及时汇总、分类存档，记录的最短保存期为12个月。